地址：大城县广安工业区 我要投诉我母亲号码于225/1月启动收取了个升值业务35元/月。我1月2号致电186筹商示意会给我取消退费35元。让我恭候48个小时。我在3号接到电话说是我我方订购的 不退费说是我我方电视订购的福州铁皮保温厂家，我看了短信记载。莫得领导。没接到任何电话领导。后我珍贵查询了我母亲的比年账单。不啻有这个升值业务费。还有别的出用度。也未有短信电话 且任何账单王人没见知。我母亲即是19的套餐。每个月险些王人是百多用度。我的诉求。1、升值业务全额给我退费35元 退赔三。2、除套餐